AI の雑談力
東中竜一郎 KADOKAWA 2021年
93 隠れている、つまり省略されている話題が最も重要なことが多い。
→わざわざ言うまででもないくらい中心の話題
135 ユーザーが不適切な発見をした時、雑談 AI はどのように振る舞うべきか
→同調すべきか、いさめるべきか
168 対話破綻
→対話をそれ以上続けることが困難な状況
↓
対話破綻は人によって感じ方が違う。
ちょっとでも変な発言であればもう話を続けたくないと思う人や、少し変でももう少し話してみようと思う人
174 期待無視
働きかけには最低限答えているが、不十分
Ex.「趣味はありますか？」「あります」
175 社会性欠如
相手や特定の集団・組織に対して失礼な言い回しをするようなエラー
EX ヘイトスピーチ
199 対話システムの評価
実際にユーザに話してもらって印象評価をするという手段もある
211 人間は対話破綻はしない。対話が破綻するのは人間関係が破綻したときだ。
238 対話システムと教育は相性が良い。
→人によって理解の進捗が異なる。